Hej seglare, vi bjuder in dig att läsa vår FAQ-urval för att lösa dina förfrågningar i förväg och minimera din väntetid.
Med detta system försöker vi att förnya och dynamisera bokningsprocessen.
Om du har några frågor angående den personliga uppmärksamheten du kommer att få efter att din bokning har bekräftats, behöver du bara läsa omdömen från seglare som har delat med sig av sin upplevelse av att njuta ombord på våra båtar.
När bokningen ...
Hej seglare, vi bjuder in dig att läsa vår FAQ-urval för att lösa dina förfrågningar i förväg och minimera din väntetid.
Med detta system försöker vi att förnya och dynamisera bokningsprocessen.
Om du har några frågor angående den personliga uppmärksamheten du kommer att få efter att din bokning har bekräftats, behöver du bara läsa omdömen från seglare som har delat med sig av sin upplevelse av att njuta ombord på våra båtar.
När bokningen har bekräftats och kontaktuppgifterna har släppts kommer vi att kontakta dig direkt och skicka flera instruktionsvideor om båtens funktioner och utrustning, den exakta platsen för båten och vi kan klargöra eventuella frågor eller önskemål ni har.
FAQs
-VILKA EXTRA TILLBEHÖR HAR BÅTEN?
Bimini-tak, kylskåp, snorkelmask, gps/plotter med ekolod, sötvattendusch, Bluetooth-högtalare, USB-laddare, bogpropeller, elektrisk ankarspel.
-BEHÖVS DET LICENS? JA
Spansk skeppare: PNB eller högre
Icke-spansk skeppare: vilken behörighetstitel som helst för sjöfart med denna båt
-OM JAG INTE HAR LICENS, MÅSTE JAG ANLITA EN SKEPPARE? JA. Det kostar 260 € för en hel dag eller 190 € för en halv dag. Betalas vid bokningstillfället.
-KOMMER JAG ATT FÅ HJÄLP VID AVGÅNG OCH ANKOMST? JA
En medlem från vårt team kommer att möta dig på den överenskomna platsen och tiden efter att bokningen har bekräftats. Hen kommer att förklara båtens funktioner, hjälpa till med förtöjningen och lossningen av båten och assistera dig vid bensinstationen vid din återkomst.
-MEDIANBRUK FÖR BRÄNSLE FÖR EN HEL DAG? 95 €
Båten levereras med full tank och vid din återkomst kommer vår kollega att assistera dig med att fylla på det förbrukade bränslet.
-FINNS DET MÖJLIGHET ATT ANVÄNDA VATTENLEKSAKER? JA
Beställs efter att bokningen har bekräftats. Donut 60€. Stand Up Paddle 50€. Vattenskidor 60€. Varning: maximal draghastighet för vattenleksaker är 15 knop.
-VILKA ÄR DE TILLGÄNGLIGA TIDSPERIODERNA?
Heldag från 10:00 till 18:00. Halvdagsuthyrning från 10:00 till 13:00 eller från 14:00 till 18:00.
-KAN MAN FÖRLÄNGA TIDEN? JA
Kan ordnas vid incheckningen. Kostnad 45€/timme
-VAD INGÅR INTE I PRISET?
Bränsle, skeppare, mat och dryck.
-MÅSTE MAN LÄMNA EN DEPOSITION INNAN MAN AVGÅR? JA
Deposition görs vid incheckningen. Belopp 600€.
-VAD HÄNDER OM VÄDRET FÖRHINDRAR SEGELTUREN?
Man kan välja att ändra datum för bokningen (beroende på tillgänglighet) eller få tillbaka beloppet som debiterats med en 5om avgift
-KAN MAN KONTAKTA 5om DIREKT VIA TELEFON ELLER INNAN BOKNINGEN BEKRÄFTAS OCH BETALAS VIA DENNA WEBBPLATS? NEJ
Systemet raderar automatiskt all kontaktinformation med tredje part i chatten. Endast efter att bokningen har bekräftats kommer vi att tillhandahålla våra kontaktuppgifter. Vid den tiden skickar vi videor med instruktioner om hur man använder båten, hur man når incheckningen, rekommendationer för turer att göra och annan relevant information.
-NÄR/HUR BEKRÄFTAS BOKNINGEN?
Bekräftas efter att betalningen har slutförts via denna webbplats. Vid eventuella problem med betalningsprocessen, kontakta denna webbplats kundtjänst.
-VAR ÄR BASHAMNEN?
Paseo Marítimo i Palma de Mallorca
-VILKA TURER KAN VI GÖRA?
Från vår bashamn, med dess idealiska läge, finns olika alternativa rutter. Efter att du har bekräftat din bokning skickar vi videor med olika ruttalternativ, populära platser, restauranger eller beach club att besöka.
-HUR VET JAG OM BÅTEN ÄR LEDIG PÅ DET VALDA DATUMET?
Vår bokningskalender är uppdaterad, så om det önskade datumet är tillgängligt är båten ledig. Du behöver bara genomföra betalningen via webbplatsen och vi kommer att skicka en förfrågan för att vi ska godkänna och bekräfta bokningen så snart som möjligt.
VAD BÖR VI TA MED OSS OMBORD?
Handdukar, solskydd, påsar med is för att hålla drycker och mat kalla, det rekommenderas att ta med varmare kläder om det är molnigt.
ÄR DET MÖJLIGT ATT BESTÄLLA DRYCKER OCH SNACKS OMBORD?
Vi erbjuder en provianttjänst för både drycker och mat, inte inkluderat i hyrespriset.
Hola Navegante, te invitamos a leer nuestra selección de FAQ´s para resolver tus dudas previas y minimizar tú tiempo de espera.
Con este sistema intentamos innovar y dinamizar el proceso de reserva.
Si tienes alguna duda de la atención personalizada que obtendrás una vez confirmada tu reserva sólo tienes que leer la valoración de los navegantes que han comentado su experiencia de disfrutar en nuestros barcos.
Una vez confirmada la reserva ...
Hola Navegante, te invitamos a leer nuestra selección de FAQ´s para resolver tus dudas previas y minimizar tú tiempo de espera.
Con este sistema intentamos innovar y dinamizar el proceso de reserva.
Si tienes alguna duda de la atención personalizada que obtendrás una vez confirmada tu reserva sólo tienes que leer la valoración de los navegantes que han comentado su experiencia de disfrutar en nuestros barcos.
Una vez confirmada la reserva y liberados los contactos, contactaremos directamente por y te enviaremos varios videos tutoriales del funcionamiento y equipamiento del barco, la ubicación exacta del barco y podremos aclarar cualquier tipo de duda o petición que tengáis.
FAQs
-¿QUÉ EXTRAS TIENE LA EMBARCACIÓN?
Toldo bimini, nevera, máscara snorkel, gps/plotter con sonda, ducha agua dulce, altavoz bluetooth, cargador USB, hélice de proa, molinete ancla eléctrico.
-¿SE NECESITA LICENCIA? SI
Patrón español: PNB o superior
Patrón no español: cualquier título habilitante para navegación marítima en esta embarcación
-¿SI NO TENGO LICENCIA TENGO QUE CONTRATAR PATRÓN? SI. Su coste es de 260 € día completo o 190€ medio día. Se solicitará al realizar el pago de la
reserva.
-¿TENDRÉ ASISTENCIA EN LA SALIDA Y LA LLEGADA?SI
Un miembro de nuestro equipo te recibirá en el lugar y hora acordada una vez confirmada la reserva. Te explicará el funcionamiento del barco, hará el atraque y el desatraque del barco y te asistirá en la gasolinera al final de tu salida.
-¿GASTO MEDIO EN COMBUSTIBLE PARA TODO UN DÍA?95 €
El barco se entrega con el depósito lleno y al final de tu salida nuestro compañero te asistirá para rellenar el combustible consumido.
-¿HAY POSIBILIDAD DE UTILIZAR ARRASTRES? SI
Se solicitarán una vez confirmada la reserva. Donut 60€. Paddle Surf 50€. Wakeboard 60€. Advertencia: máxima velocidad para arrastre de juguetes acuáticos 15 nudos.
-¿CUÁL ES EL HORARIO DE UTILIZACIÓN?
Día completo de 10:00 a 18:00. Alquileres de medio día de 10:00 a 13:45 o de 14:15 a 18:00.
-SE PUEDE AMPLIAR HORARIO? SI
Se contratará en el momento del check-in. Coste 45€/hora
-QUÉ NO SE INCLUYE EN EL PRECIO?
Combustible, patrón, comida y bebida.
-HAY QUE DEPOSITAR FIANZA ANTES DE SALIR? SI
Se depositará en el check-in. Importe 600€.
-QUÉ SUCEDE SI EL TIEMPO IMPIDE NAVEGAR?
Se podrá optar por cambiar fecha de la reserva (en función de disponibilidad) o devolución del importe cobrado por 5om
-SE PUEDE CONTACTAR DIRECTAMENTE CON 5om por teléfono o antes de confirmar la reserva y realizar el pago a través de esta web? NO
El sistema elimina automáticamente cualquier dato de contacto con terceros en su chat. Solamente una vez confirmada la reserva se facilitarán nuestros datos de contacto. En este momento le enviaremos vídeos con instrucciones de utilización embarcación, como llegar al check-in, recomendaciones de rutas a realizar e información de su interés.
-CUANDO/COMO SE CORFIRMA LA RESERVA?
Se confirma al finalizar el pago a través esta web. Ante cualquier incidencia con el proceso de pago deberá contactar con el servicio de asistencia de esta web.
-¿DÓNDE ES EL PUERTO BASE?
Paseo Marítimo de Palma de Mallorca
-¿QUÉ RUTAS PODEMOS REALIZAR?
Desde nuestro puerto base, dada su ideal ubicación, hay distintas rutas alternativas. Una vez confirme su reserva le enviaremos videos con distintas alternativas de rutas a realizar, lugares destacados, sitios para comer o beach club para visitar.
-¿CÓMO SÉ SI EL BARCO ESTÁ LIBRE LA FECHA SELECCIONADA?
Nuestro calendario de reservas está actualizado por lo que si la fecha deseada aparece disponible, el barco está libre.Solo tienes que realizar el pago a través de la web y nos enviarán una solicitud para que nosotros aceptemos y confirmemos la reserva lo antes posible.
¿QUÉ DEBERÍAMOS DE LLEVAR A BORDO?
Toallas, protección solar, bolsas de cubitos de hielo para la nevera de hielo y mantener frías las bebidas y la comida que traigáis, se recomienda llevar ropa de abrigo en caso de día nublado.
¿ES POSIBLE ENCARGAR BEBIDAS Y SNACKS A BORDO?
Ofrecemos servicio de provisión tanto de bebidas y comida, no incluido en el precio del alquiler.